Refusjonspolicy

Oversikt

Vi tilbyr ingen refusjoner for kjøpte varer. Imidlertid har vi en byttepolicy som lar deg bytte varen din innen 14 dager etter kjøpet. For å være kvalifisert for bytte må varen være ubrukt, i samme tilstand som da du mottok den, og i sin originale emballasje.

Kriterier for bytte

• Varer kan byttes innen 14 dager etter kjøpsdatoen.
• For å fullføre et bytte krever vi kvittering eller bevis på kjøpet.
• Flere typer varer er ikke kvalifisert for bytte, inkludert:
  • Forgjengelige varer som mat, blomster, aviser eller magasiner.
  • Intime eller hygieniske varer.
  • Farlige materialer eller brannfarlige væsker eller gasser.

Unntak for bytte

• Gavekort.
• Nedlastbare programvarer.
• Enkelte helse- og personlig pleieprodukter.

Slik bytter du en vare

Dersom du ønsker å bytte en vare, send oss en e-post på info@naturalblossomno.com og send varen til:

Natural Blossom/Natural Beauty
Ski Storsenter
Jernbanesvingen 6
1400 Ski, Norge

Du er ansvarlig for fraktkostnadene ved returen av varen. Fraktkostnader refunderes ikke. Ved bytte av dyre varer anbefales det å bruke en sporbar frakttjeneste eller kjøpe fraktforsikring. Vi kan dessverre ikke garantere at vi mottar den returnerte varen.

Gaver

Dersom varen var merket som en gave ved kjøp og sendt direkte til deg, vil du motta en gavekreditt for verdien av varen. Når varen er mottatt, vil et gavekort sendes til deg. Hvis varen ikke var merket som en gave, eller om gavegiveren fikk varen sendt til seg selv, vil vi kontakte gavegiveren ved et bytte.

Kontakt oss

Hvis du har spørsmål om bytteprosessen, kontakt oss på telefon +47 906 59 0874. 
Email: info@naturalblossomno.com